tk3336 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বিক্রি করি না, শেয়ার করি না। শুধু যা প্রয়োজন তা রাখি আর যা…
যখন আপনি tk3336 এ অ্যাকাউন্ট খুলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর নিই। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের রেকর্ড রাখি আমরা। এটি আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে করা হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই নীতি পরিচালনা করে।
যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলে পৌঁছান। সারাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, যেখানেই থাকুন, একটি বার্তা পাঠান এবং আমরা সাহায্য করব।
অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং নীচের ডানদিকে সাপোর্ট আইকনে ক্লিক করুন। যেকোনো সময়, কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পাবেন।
support@tk3336 এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর বা সমস্যার বিস্তারিত অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা' বিভাগে গিয়ে আপনার ডেটা পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন। কুকি, ট্র্যাকিং এবং যোগাযোগ সেটিংস এখানে পাবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket স্থানান্তর আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট হয়ে সংরক্ষিত হয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রয় করি না এবং…
সমস্ত লেনদেন SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে নিজস্ব নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা ধাপে ধাপে তথ্য মুছে দিই।
যেকোনো সময় আপনি আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে বা সম্পূর্ণভাবে মুছে দিতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমরা প্রক্রিয়াকরণ শুরু…
আমরা আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। লগইন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য কুকি প্রয়োজনীয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে অপ্রয়োজনীয় কুকি…
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণন কোম্পানিতে বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি রোধে তথ্য শেয়ার…
আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করে। যেকোনো ঝুঁকি পেলে আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নিই।
নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। আপনার বিশেষ প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। তারা যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।